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Vertriebsseminare

Neue Marketingtools und eine Veränderung der klassischen Vertriebswege verschärfen den Wettbewerb. Das bedeutet, dass sich Unternehmen noch intensiver mit der Kundenzufriedenheit und dem Kundennutzen befassen müssen und noch bessere Steuerungsinformationen benötigen.

Controlling bietet zur Unterstützung zwei sich ergänzende Servicebereiche an:

Marketingcontrolling hat die Ergebnis- und Kostentransparenz im Fokus, während Vertriebscontrolling den Schwerpunkt auf Umsatz- und Vertriebskostentransparenz, die Effizienz des Vertriebsprozesses, den Einsatz der Vertriebsressourcen sowie das Kundenmanagement legt.

Der Marketing- und Vertriebscontroller sorgt für bedarfsgerechte Steuerungskennzahlen und Ergebnistransparenz nach Produkten, Kunden, Märkten, Profitcenters, Vertriebswegen und Marken und unterstützt damit eine exzellente Vertriebsperformance und die Vertriebsproduktivität.

Zielgruppe: Führungskräfte, Geschäftsführer Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter, Key Account Manager, Vertriebscontroller, Mitarbeiter im Marketing.

Voraussetzungen: keine besonderen Voraussetzungen

Seminarinhalte

• Ziele, Aufgaben und Nutzen des Marketing- und Vertriebscontrolllings

• Operatives Marketing- und Vertriebscontrolling

Profit Center Konzepte

Akquisitionsplanung von Neukunden

Forecasting

Kennzahlen zur Steuerung der Vertriebsprozesse und Außendienstkapazitäten

Benchmarking

Reporting

• Strategisches Marketing- und Vertriebscontrolling

Marktkennzahlen

Konkurrenzanalyse, Stärken-Schwächen-Analyse

Kundenwertermittlung

Kundenstrukturanalyse

Kundenzufriedenheitsanalyse

Strategisches Kennzahlensystem mit der Balanced Scorecard

Weitere Informationen

Ihr persönlicher Nutzen

• Sie lernen Steuerungsinstrumente kennen

• Sie erfahren Möglichkeiten der Steuerung durch Kennzahlensystem

Ihr Trainer:

Ist Betriebswirt und war 4 Jahre Profit Center-Leiter in einer führenden deutschen Verlagsgruppe und ist seit 13 Jahren selbständiger Unternehmensberater. Er ist Interim Manager für kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen mit Vertriebs- und/oder Controllingschwerpunkten und unterstützt Organisationen bei Einführung moderner Steuerungsinstrumente und Change Management-Prozessen.

Seminaranmeldung

Dauer

1 Tag

Termine und Orte

Ihre Investition:

499,- EUR pro Teilnehmer zzgl. MwSt
In der Teilnahmegebühr ist der Trainingsbesuch, Arbeitsunterlagen, Teilnahme-
bescheinigung Mittagessen und Pausengetränke enthalten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Teilnehmeranzahl:
min. 4 / max. 10

Rabatt: Ab dem 3. Teilnehmer zu einem Seminartermin gewähren wir 10 % Rabatt.

Dieses Training führen wir auch als firmenindividuelles Projekt durch.

Ihr Kontakt zu uns

Telefon: 0511 - 56 82 797 
Telefax: 0511 - 76 12 508