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Vertriebsseminare

Programm

Marketing - und Vertriebscontrolling (F2100)

Neue Marketingtools und eine Veränderung der klassischen Vertriebswege verschärfen den Wettbewerb. Das bedeutet, dass sich Unternehmen noch intensiver mit der Kundenzufriedenheit und dem Kundennutzen befassen müssen und noch bessere Steuerungsinformationen benötigen.

Controlling bietet zur Unterstützung zwei sich ergänzende Servicebereiche an:
Marketingcontrolling hat die Ergebnis- und Kostentransparenz im Fokus, während Vertriebscontrolling den Schwerpunkt auf Umsatz- und Vertriebskostentransparenz, die Effizienz des Vertriebsprozesses, den Einsatz der Vertriebsressourcen sowie das Kundenmanagement legt.

Der Marketing- und Vertriebscontroller sorgt für bedarfsgerechte Steuerungskennzahlen und Ergebnistransparenz nach Produkten, Kunden, Märkten, Profitcenters, Vertriebswegen und Marken und unterstützt damit eine exzellente Vertriebsperformance und die Vertriebsproduktivität.

Zielgruppe: Führungskräfte, Geschäftsführer Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter, Key Account Manager, Vertriebscontroller, Mitarbeiter im Marketing.

Voraussetzungen: keine besonderen Voraussetzungen

Seminarinhalte
  • Ziele, Aufgaben und Nutzen des Marketing- und Vertriebscontrolllings

  • Operatives Marketing- und Vertriebscontrolling

  • Profit Center Konzepte

    Akquisitionsplanung von Neukunden

    Forecasting

    Kennzahlen zur Steuerung der Vertriebsprozesse und Außendienstkapazitäten

    Benchmarking

    Reporting

  • Strategisches Marketing- und Vertriebscontrolling

  • Marktkennzahlen

    Konkurrenzanalyse, Stärken-Schwächen-Analyse

    Kundenwertermittlung

    Kundenstrukturanalyse

    Kundenzufriedenheitsanalyse

    Strategisches Kennzahlensystem mit der Balanced Scorecard

Weitere Informationen

Ihr persönlicher Nutzen

  • Sie lernen Steuerungsinstrumente kennen

  • Sie erfahren Möglichkeiten der Steuerung durch Kennzahlensystem

Ihr Trainer:

Ist Betriebswirt und war 4 Jahre Profit Center-Leiter in einer führenden deutschen Verlagsgruppe und ist seit 13 Jahren selbständiger Unternehmensberater. Er ist Interim Manager für kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen mit Vertriebs- und/oder Controllingschwerpunkten und unterstützt Organisationen bei Einführung moderner Steuerungsinstrumente und Change Management-Prozessen.

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Marketing- und Vertriebscontrolling

04.10.2010

08.12.2010

07.02.2011

13.04.2011

25.05.2011

27.07.2011

28.09.2011

02.11.2011

14.12.2011

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Dauer

1 Tag

Termine und Orte

04.10.2010

Hannover

08.12.2010

Hannover

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Hannover

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Hannover

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Baabe, Rügen

28.09.2011

Hannover

02.11.2011

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Hannover

Ihre Investition:

499,- EUR pro Teilnehmer zzgl. MwSt
In der Teilnahmegebühr ist der Trainingsbesuch, Arbeitsunterlagen, Teilnahme-
bescheinigung Mittagessen und Pausengetränke enthalten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Teilnehmeranzahl:
max. 8 Teilnehmer

Rabatt: Ab dem 3. Teilnehmer zu einem Seminartermin gewähren wir 10 % Rabatt.

Dieses Training führen wir auch als firmenindividuelles Projekt durch.

Ihr Kontakt zu uns

Telefon: 0511 - 56 82 797 
Telefax: 0511 - 76 12 508

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