Komminikation / Rhetorik Seminar - Kommunikationstechniken - Gesprächsführung

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Vertriebsseminare

Programm

Seminar (V2013)
Grundlagen der Kommunikation und professionelle Gesprächsführung (Rhetorik)

In diesem Seminar werden Sie erfahren, wie Sie Gepräche professionell vorbereiten. Sie erarbeiten Checklisten für die eigene Vertriebsarbeit und lernen die Kommunikation auf den Ansprechpartner beim Kunden abzustimmen. Sie erarbeiten Nutzenargumentationen und erhalten einen Einstieg in die Einwandbehandlung. Sie üben die erfolgreiche Gesprächsführung am Telefon und im Kundenkontakt.

Zielgruppe: Vertriebsassistenten, Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst und Vertriebsinnendienst, Vertriebseinsteiger, Verkäufer mit ersten Praxiserfahrungen, Techniker und Ingenieure mit Vertriebsaufgaben.

Voraussetzungen: keine Besonderen.

Seminarinhalte

Grundlagen der Kommunikation und professionelle Gesprächsvorbereitung

Kommunikationstheorien - Grundlagen der Kommunikation und professionelle Gesprächsvorbereitung (z.B Telefon/Kundenbesuch) Qualifizierung von Adressen - Checklisten für Gespräche am Telefon und Besuchstermine - Adressqualifizierung und Neukundengewinnung (Telefon) - Fragetechniken - aktives Zuhören - Nutzenargumentation  - mit Einwänden professionell umgehen.

Aufbau von Kundenbeziehungen

Kommunikationsmethoden zur aktiven Steuerung der Vertriebsgespräche - Kundentypen erkennen und für den Vertrieb nutzen - Vertriebsnachbereitung - Wiedervorlagen

Methoden: Interaktive, teilnehmerorientierte Seminargestaltung, Einzel- und Gruppenübungen, Rollentraining, Diskussion und Coaching, Videoanalyse, Feedback

Weitere Informationen

Sie suchen nach Methoden...

  • Ihre Kommunikation zu verbessern

  • Ihre Kundengespräche professionell vorzubereiten und Neukunden zu qualifizieren

  • Vertriebsgespräche aktiv zu steuern.

Dieses Seminarwissen finden Sie auch im Kompaktseminar Vertriebskompetenzen I

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Grundlagen der Kommunikation und professionelle Gesprächsführung (Rhetorik)

24.-25.01.2012

 

20.-21.03.2012

 

22.-23.05.2012

 

17.-18.07.2012

 

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Dauer

2 Tage

Termine und Orte

24.-25.01.2012

Hannover

 

20.-21.03.2012

Hannover

 

22.-23.05.2012

Hannover

 

17.-18.07.2012

Hannover

 

Ihre Investition:

895,- EUR pro Teilnehmer zzgl. MwSt
In der Teilnahmegebühr ist der Trainingsbesuch, Arbeitsunterlagen, Mittagsbuffet und Pausengetränke enthalten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Dieses Training führen wir auch als firmenindividuelles Projekt durch.

Teilnehmeranzahl:  max. 10
Intensitätsgarantie
Unsere Seminare werden mit Coachingmethoden durchgeführt, damit ein Lernen, Behalten und Umsetzen in die berufliche Praxis gewährleistet ist. Unsere Teilnehmer profitieren in offenen Seminaren von zwei Trainern ab einer Gruppenstärke von sieben Teilnehmern.

Rabatt: Ab dem 3. Teilnehmer zu einem Seminartermin gewähren wir 10 % Rabatt.

Ihr Kontakt zu uns

Telefon: 0511 - 56 82 797 
Telefax: 0511 - 76 12 508

Seminare Schulungen Weiterbildung Führungskräfte, Kundenberater, Techniker, Meister, Handwerk, Gebietsverkaufleiter, Key Account Manager