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Führungsseminar

Im Seminar erwerben Sie sich das Rüstzeug für den lösungsorientierten Umgang mit eigenen Konflikten und denen Ihrer Mitarbeiter. Sie erfahren, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren, wie sie mit ihnen umgehen können, und welche Rolle individuelle Bedürfnisse und Interessen spielen. Mit dem gezielten Einsatz effizienter Kommunikationstechniken bleiben Sie künftig selbst in angespannten Situationen konstruktiv im Gespräch, schaffen die Basis für wertschätzende Beziehungen und finden Lösungen, die allen Beteiligten gerecht werden.

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um Konflikte konstruktiv zu lösen.

Voraussetzungen: keine besonderen Voraussetzungen.

Seminarinhalte

Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten

Kommunikation, Wahrnehmung und Interpretation

Die Rolle von Bedürfnissen und Interessen

Persönliche Einstellung zu Konflikten, Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien

Konflikte als Chance

Vier Schritte zur Konfliktlösung: analysieren, Emotionen ausdrücken, Bedürfnisse respektieren, bitten statt fordern

Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren, Win-Win-Lösungen entwickeln Vereinbarungen für eine langfristig produktive Zusammenarbeit

Konstruktive Konfliktbewältigung: mit Emotionen umgehen, kreative Lösungen finden, Ich-Botschaften nutzen und Du-Botschaften vermeiden, Empathie

Deeskalationstechniken: konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger, Einsatz von Frage- und Feedbacktechniken

Die Kunst des Zuhörens

Methoden: Teilnehmerorientierte Seminargestaltung, Kurzvorträge, praxisorientierte Einzelarbeit, Gruppenarbeit und Rollentraining.Praktische Arbeit anhand von Erfahrungen aus Ihrem beruflichen Alltag.

Weitere Informationen

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Seminaranmeldung

Dauer

3 Tage

Termine und Orte

Ihre Investition:

1.250,00 EUR pro Teilnehmer zzgl. MwSt
In der Teilnahmegebühr ist der Trainingsbesuch, Arbeitsunterlagen, Mittagsbuffet und Pausengetränke enthalten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Dieses Training führen wir auch als firmenindividuelles Projekt durch.

Teilnehmeranzahl:
max. 4 Teilnehmer

Rabatt: Ab dem 3. Teilnehmer zu einem Seminartermin gewähren wir 10 % Rabatt.

Ihr Kontakt zu uns

Telefon: 0511 - 56 82 797 
Telefax: 0511 - 76 12 508