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Vertriebsseminare / Vertriebstraining

Seminarprogramm

Kundencoaching - (Customer Coaching)
Kunden zum Abschluss führen mit Kommunikationskompetenz und Coaching Methoden. (V2301)

In diesem Seminar erweitern Sie gezielt ihre Kommunikationskompetenz und lernen Methoden kennen, dieses Wissen in Ihren Verkaufsgesprächen gewinnend einzusetzen. Sie lernen, sich selbst und Ihre Gesprächspartner besser zu verstehen und durch professionelle Gesprächsführung zum Verkaufsabschluss zu kommen.

Sie lernen, wie die Psychologie des Menschen, seine Wahrnehmung und Motive die Entscheidungsprozesse und damit sein Kaufverhalten beeinflussen.
Sie erarbeiten sich alle wichtigen Regeln und erhalten Unterstützung, Ihre Erfolgsstrategie daraus abzuleiten oder zu verändern.

Zielgruppe: Vertriebsassistenten, Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsaußendienst und Vertriebsinnendienst,  Kundenberater, Techniker und Ingenieure mit Vertriebsaufgaben, Key Account Manager, Gebietsverkaufsleiter, die langjährige Erfahrung im Vertrieb haben.

Voraussetzungen: Seminar "Grundlagen der Kommunikation und professionelle Gesprächsführung" oder vergleichbare Kenntnisse.  Mehrjährige Vertriebserfahrung und oder mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt.

Seminarinhalte

• Kommunikationskompetenz im Verkauf und in der Beratung

• Bewusst mit Sach- und Beziehungsebene arbeiten

• Wahrnehmung: alle Sinne schärfen und nutzen

• Verkaufsgespräche im Coachingprozess (Telefon, Gespräch, Arbeitsumgebung, Äußeres, Körpersprache)

• Professioneller Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern basierend auf verschiedenen Grundlagen, wie z.B. dem Riemann-Thomann-Modell und mehr.

• Komfortzonen des Ansprechpartners erkennen und gestalten

• Argumentation auf der Sach- und Beziehungsebene = Mehrwertargumentation

• Einwände erkennen und für die eigene Argumentation nutzen

• Methoden aus dem NLP und Coaching:  
  Regeln und Methoden der Ansprache

• Erarbeitung der eigenen Strategie

Methoden: Interaktive, teilnehmerorientierte Seminargestaltung, Einzel- und Gruppenübungen, Rollentraining, Feedback, Diskussion und Coaching.

Weitere Informationen

Ihr persönlicher Nutzen

• Sie verbessern die eigene Wahrnehmung in Bezug auf Ihre Gesprächspartner

• Sie lernen Persönlichkeitsmotive kennen sowie Methoden aus dem NLP und dem Coaching kennen, um Aufträge noch gezielter abzuschliessen

Seminaranmeldung

Druckversion

Dauer

2 Tage

Termine und Orte

Ihre Investition:

940,- EUR pro Teilnehmer zzgl. MwSt
In der Teilnahmegebühr ist der Trainingsbesuch, Arbeitsunterlagen, Mittagsessen und Pausengetränke enthalten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Teilnehmeranzahl: max. 6

Intensitätsgarantie

Unsere Seminare werden mit Coaching- methoden durchgeführt, damit ein Lernen, Behalten und Umsetzen in die  berufliche Praxis gewährleistet ist. Unsere Teilnehmer profitieren in offenen Seminaren von zwei Trainern ab einer Gruppenstärke von sieben Teilnehmern

Rabatt: Ab dem 3. Teilnehmer zu einem Seminartermin gewähren wir 10 % Rabatt.

Dieses Training führen wir auch als firmenindividuelles Projekt durch.

Ihr Kontakt zu uns

Telefon: 0511 - 56 82 797 
Telefax: 0511 - 76 12 508