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Die Präsentation von Angeboten, der eigenen Firma, Vorschlägen oder Ergebnissen entscheidet oftmals über den
Erfolg. Sie erfahren, wie Sie sich im Gespräch positiv und überzeugend
darstellen können, wie Sie Ihr Gegenüber überzeugen können und mit dem Instrument Sprache noch besser umgehen
können.
Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter, Mitarbeiter mit Kundenkontakt, Vertriebsinnendienst, Vertriebsaußendienst, Kundenberater, Ingenieure mit Kundenkontakt, Fach- und Führungskräfte.
Voraussetzungen: keine besonderen Voraussetzungen
Seminarinhalte
Grundlagen der Kommunikation:
Kontaktaufbau und Gesprächsführung - Gestaltung von Anfangs- und
Schlusssituationen – Die eigene Fachsprache an die
Gesprächspartner anpassen. Persönliche Kommunikationsmuster: Typische Kommunikationsfallen - Was sind meine Blockaden? - Welche Signale sende ich aus? - Metaebene der Kommunikation - Feedbackregeln
Präsentation: Zielgruppe - Regieplan, Zielsetzung, Zielerreichung - Schlüsselpunkte für ein erreichbares Ziel - Persönliche Stärken und Schwächen
Präsentation der eigenen Person: Mentale Einstimmung - persönliche Wirkung - Sprache - Körpersprache
Argumentation: Wirksame Argumentationsstrukturen - Logische und psychologische Gesetzmäßigkeiten - Überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit - Durchsetzen durch Sprache
Schwierige Situationen meistern:
Umgang mit heterogenen Gruppen und schwierigen Gesprächspartnern –
Umgang mit Killerphrasen
Diskussionen und Diskussionsleitung: Ziel- und ergebnisorientiertes Diskutieren - Integrierende Diskussionsleitung - Rollenverhalten und Rollenzuweisungen in hierarchisch strukturierten Diskussionen
Methoden: Teilnehmerorientierte Seminargestaltung, Kurzvorträge durch Trainer, Rollentraining, Praktische Übungen, Feedback, Videoaufzeichnungen - Analysen
Weitere Informationen
Sie erfahren,
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wie Sie sich im Gespräch positiv und überzeugend darstellen können,
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wie Sie Ihr Gegenüber überzeugen können
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wie Sie mit dem Instrument Sprache noch besser umgehen können.
Seminaranmeldung
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Das Anmeldeformular können Sie hier herunterladen.
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Dauer
2 Tage
Termine und Orte
08.-09.02.2012
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Hannover
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12.-13.04.2012
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Hannover
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21.-22.08.2012
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Hannover
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Ihre Investition:
895,- EUR pro Teilnehmer zzgl. MwSt pro Teilnehmer In der Teilnahmegebühr enthalten: Seminarunterlagen, Teilnahmebescheinigung, Mittagessen und Pausengetränke enthalten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Teilnehmeranzahl: max. 4 Teilnehmer
Intensitätsgarantie
Unsere Seminare werden mit Coaching- methoden durchgeführt, damit ein Lernen, Behalten und Umsetzen in die berufliche Praxis gewährleistet ist. Unsere Teilnehmer profitieren in offenen Seminaren von zwei Trainern ab einer Gruppenstärke von sieben Teilnehmern
Rabatt: Ab dem 3. Teilnehmer zu einem Seminartermin gewähren wir 10 % Rabatt.
Dieses Training führen wir auch als firmenindividuelles Projekt durch.
Ihr Kontakt zu uns
Telefon: 0511 - 56 82 797 Telefax: 0511 - 76 12 508

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