Weiterbildung
Mit der Weiterbildung für Vertriebsassistenten, Projektassistenten und Sekretärinnen erhalten Sie eine kompakte, praxisorientierte Qualifizierung in Seminar Modulen. Zwischen den Seminar Modulen haben Sie Zeit, das erlernte zu erproben. Offene Fragen werden dann im nächsten Modul besprochen und geübt.
Zur Transfersicherung erhalten Sie am Ende jedes Moduls eine Hausaufgabe, die zum nächsten Termin mitgebracht und besprochen wird.
Zielgruppe: Vertriebsassistenten, Projektassistenten, Sekretärinnen, Sachbearbeiter mit Vertriebsaufgaben oder Sekretariatsaufgaben, neue Mitarbeiter, die als Assistenten arbeiten sollen.
Voraussetzungen: keine Besonderen
Seminarinhalte
1. Modul: Fach- und Methodenkompetenz
Fachliche und methodische Qualitäten = Office Kompetenz
Von Arbeitsorganisation über Management Know-how bis Zeitmanagement - Flexibel und ergebnisorientiert Aufgaben managen statt nur erledigen - Selbst Ergebnisse erzielen und Vorgesetzte und Kollegen dabei unterstützen - Kostenbewusst Ziele definieren – vereinbaren – erreichen - Entscheidungen vorbereiten und begründen - Das Sekretariat als Informationsumschlagplatz.
2. Modul: Kommunikative und persönliche Kompetenz
Kommunikative und persönliche Qualitäten = Persönliche Sozialkompetenz: Gelungene Kommunikation und professionelles Auftreten - Optimierungspotenzial erkennen - Lösungen erarbeiten - Kundenorientierung als Erfolgsfaktor - Sicherer mündlicher, telefonischer und schriftlicher Ausdruck - Zaubern mit Sprache - den Kunden richtig beraten - Kritische Situationen retten.
3. Modul: Assistenz in Projekten
Was bedeutet Projektmanagement? - Welche Aufgaben können mit Projektmanagement besser bewältigt werden? - Assistenz in Projekten: Die Assistentin/ Sekretärin als Teammitglied - Teamfähigkeit und effektive Kommunikation in Projekten - Erfolgreiche Kundenbindung: Events und Veranstaltungen planen, vorbereiten, durchführen, nachbereiten - Beschwerden als Chancen erkennen und behandeln - mündlich und schriftlich
Methoden: Interaktive Teilnehmerorientierte Seminargestaltung. Kurzpräsentationen, Diskussion von Praxisbeispielen, Übungen, Checklisten, Aktionspläne, Feedback
Weitere Informationen
Ihre Trainerin ist Unternehmensberaterin, Managementtrainerin, Trainerin für Office Management, Fachautorin, u. a. „Fit for Office“, F.A.Z.-Verlag, Frankfurt am Main
Seminaranmeldung
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Das Anmeldeformular können Sie hier herunterladen. |
AnredeTitelVornameNachname*PositionFirmaAbteilungStrasse/Hausnr*PLZ/Ort*Telefon*Faxe-Mail*
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Dauer
6 Tage
Termine und Orte
Modultermine |
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Diese Seminare führen wir als firmenindividuelles Projekt durch. |
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Ihre Investition:
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.
Die Module können Sie auch einzeln buchen. Hier finden Sie die Einzelmodule:
Modul 1 Professionelle Management- und Vertriebsassistenz - Fachliche Kompetenz
Modul 2 Professionelle Management- und Vertriebsassistenz - Kommunikative und persönliche Kompeten
Modul 3 Professionelle Management- und Vertriebsassistenz - Assistenz in Projekten
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Teilnehmeranzahl:
min. 4/ max. 12
Rabatt: Ab dem 3. Teilnehmer zu einem Seminartermin gewähren wir 10 % Rabatt.
Dieses Training führen wir auch als firmenindividuelles Projekt durch.
Ihr Kontakt zu uns
Telefon: 0511 - 56 82 797
Telefax: 0511 - 76 12 508
