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Weiterbildung

Sie erhalten einen schnellen Einstieg in Ihr neues Aufgabengebiet im Vertrieb. Die Schulungen können einzeln gebucht werden. Nach dem ersten Block haben die Teilnehmer Zeit, das Erlernte in die Praxis umzusetzen. Die Erfahrungen und Fragen der Teilnehmer werden bei Beginn des zweiten Blocks mit den Trainern besprochen. Sie erhalten ein persönliches Feedback.

Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter mit ersten Praxiserfahrungen, Vertriebsassistenten, neue Mitarbeiter im Vertrieb, Vertriebseinsteiger, Techniker und Ingenieure mit Vertriebsaufgaben.

Seminarinhalte

Grundlagen des erfolgreichen Vertriebs 1. Block (W2001)

1. Tag

Anforderungen und Erwartungen an den Vertriebsmitarbeiter

Die neue Rolle im Vertrieb zwischen internen und externen Anforderungen - Die eigene Person und das eigene Vertriebsverständnis - Der Vertriebsprozess

2. - 3. Tag

Grundlagen der Kommunikation und professionelle Gesprächsvorbereitung

Kommunikationstheorien - Grundlagen der Kommunikation und professionelle Gesprächsvorbereitung (z.B Telefon/Kundenbesuch) Qualifizierung von Adressen - Checklisten für Gespräche am Telefon und Besuchstermine - Adressqualifizierung und Neukundengewinnung (Telefon) - Fragetechniken - aktives Zuhören - Nutzenargumentation

Aufbau von Kundenbeziehungen

Kommunikationsmethoden zur aktiven Steuerung der Vertriebsgespräche - Kundentypen erkennen und für den Vertrieb nutzen - Fragetechniken im Vertrieb - Vertriebsnachbereitung - Wiedervorlagen

4.-5.Tag

Präsentationstechnik

Präsentationsgrundlagen: Aufbau der Präsentation - Visualisierungsregeln - Gestaltung von Anfangs- und Schlusssituationen - Die eigene Fachsprache an die Gesprächspartner anpassen

Präsentationen vorbereiten: Zielgruppe - Zielsetzung - Zielerreichung - Schlüsselpunkte für ein erreichbares Ziel

Präsentation der eigenen Person: Mentale Einstimmung - persönliche Wirkung - Sprache - Körpersprache

Schwierige Situationen meistern: Umgang mit heterogenen Gruppen und schwierigen Gesprächspartnern – Umgang mit berechtigten und mit unfairen Einwänden

Moderne Arbeitstechniken im Vertrieb 2. Block (W2002)

1. Tag

Werkzeuge und Techniken im Vertrieb

ABC - Analyse - Forecast Erstellung - Kundenpotentiale erkennen und einschätzen - Besuchsberichte - Potentialanalyse - Nutzung von Kundenmangementsystemen (CRM)

2.-3. Tag

Verhandlungsstrategien- Verhandlungsführung und Abschlusstechniken

Wiederholung und Erweiterungen: Fragetechniken - aktives Zuhören

Verhandlungskonzepte: das Harvard Konzept: Hart in der Sache, weich gegenüber den Menschen -Die 4 Eckpfeiler des Harvard-Prinzips: Mensch – Interesse – Möglichkeiten – Kriterien

Verhandlungsstrategien: Aufbau von Nutzenargumentationen: Vorteile und Nutzen Ihrer Produkte und Dienstleistungen für den potentiellen Kunden, Strategie entwickeln: Kaufmotive und –Signale erkennen und abschlussorientiert nutzen.

Verlauf einer Verhandlung: systematische Vorbereitung und Zielsetzung- Gesprächseröffnung – Informationsaustausch – Diskussionsphase – Einigungsphase – Abschluss

Umgang mit Einwänden: Umgang mit Preisargumenten – Einwandbehandlung- - Verhandlungsmethoden - Argumente in Verhandlungen - Faire Verhandlungsmethoden - Unfaire Verhandlungsmethoden

Gewinner - Gewinner – Verhandlungen: Objektive Kriterien für die Entscheidung, Alternativen entwickeln - Reflektion der eigenen Verhaltensgewohnheiten

Der Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen: Ausrichtung am Partner, Kontakt herstellen, Regeln des partnerorientierten Feedbacks

Methoden:Interaktive, teilnehmerorientierte Seminargestaltung, Kurzvorträge,Praktische Übungen, Feedback, Videoaufzeichnungen - Anlalysen, Diskussion, Rollentraining, Coaching.

Weitere Informationen

Warum ist diese Weiterbildung interessant?

• Zeitersparnis für das Unternehmen und den neuen MitarbeiterIn durch praxisorientierte Einführung in die Vertriebsgrundlagen

• Professionelle Vorbereitung von Geprächen

• Schaffung von Freiräumen für die Kundenbetreuung und Neukundakquisition

• Checklisten für die eigene Vertriebsarbeit

• Kommunikationsgrundlagen für den Vertrieb

• Verbesserung der eigenen Präsentationstechniken

• Einsatz und Übung von Verhandlungsstrategien

• Kennenlernen von Vertriebstechniken und Werkzeugen

Seminaranmeldung

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Dauer

5 Tage (Grundlagen des erfolgreichen Vertriebs)
3 Tage (Moderne Arbeitstechniken im Vertrieb)

Termine und Orte

Grundlagen des erfolgreichen Vertriebs
1.Block

Moderne Arbeitstechniken im Vertrieb
2. Block

Ihre Investition:

1.840,- EUR zzgl. MwSt pro Teilnehmer (Grundlagen des erfolgreichen Vertriebs
1. Block)

1.250,- EUR zzgl. MwSt pro Teilnehmer (Moderne Arbeitstechniken im Vertrieb
2. Block)

Bei Buchung der Blöcke 1 und 2 investieren Sie 2.900,00 EUR. Sie sparen 190,00 EUR.

In der Teilnahmegebühr ist der Trainingsbesuch, Arbeitsunterlagen, Mittagessen und Pausengetränke enthalten.

Teilnehmeranzahl: max. 10
Intensitätsgarantie:
Unsere Seminare werden mit Coaching- methoden durchgeführt, damit ein Lernen, Behalten und Umsetzen in die  berufliche Praxis gewährleistet ist. Unsere Teilnehmer profitieren in offenen Seminaren von zwei Trainern ab einer Gruppenstärke von sieben Teilnehmern.

Rabatt: Ab dem 3. Teilnehmer einer Firma zu einem Seminartermin gewähren wir 10 % Rabatt.

Unsere Hinweis: Alle Module und Blöcke sind auch einzeln buchbar. Wir beraten Sie gerne dazu.

Wichtiger Hinweis:
Die Weiterbildung wird für kleine und mittelständige Unternehmen gefördert. Gerne beraten wir Sie!

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Dieses Training führen wir auch als firmenindividuelles Projekt durch.

Ihr Kontakt zu uns

Telefon: 0511 - 56 82 797 
Telefax: 0511 - 76 12 508

Teilnehmerstimmen